Administration de serveur

Nous sommes disponibles 24 heures par jour, 7 jours par semaine, que vous soyez en vacances ou au travail. Nous protégerons vos serveurs avec des mises à jour ou des ajustements lorsque nécessaire.  Nos forfaits vous permettront de réduire vos coûts de gestion de serveurs.

Si vous êtes victimes d'attaques, inondés de trafic, ou si votre serveur est hors de contrôle, vous n'aurez qu'à nous téléphoner et nous vous donnerons un coup de main!  Vous pourrez enfin vous sentir en sécurité en sachant qu'il y a toujours quelqu'un prêt à vous aider.

Forfaits disponibles

Spécifications Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Niveau 5
Temps de Travail Logiciel / Mois
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Les clients avec un plan d'administration de serveur peuvent obtenir le support pour les Logiciels et les Systèmes d'exploitation supportés par notre équipe.
15min 60min 90min 120min 120min
Assistance d'urgence 24/7
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Nos plans d'administration incluent des interventions 24/7 afin que notre équipe corrige les problèmes détectés à n'importe quel moment, de jour comme de nuit.
Oui Oui Oui Oui Oui
Surveillance du « Ping »
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La surveillance du Ping permet de s'assurer que les serveurs répondent toujours. Les avis sont envoyés par courriel.
Oui Oui Oui Oui Oui
Surveillance de Services
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La surveillance de services permet de s'assurer que des éléments comme le serveur Courriel, le serveur DNS, ou encore le serveur Web, sont bien en fonction. Les avis sont envoyés par courriel.
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Vérification des Fichiers Journaux
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iWeb se charge de vérifier vos fichiers journaux afin de voir si tout est normal, s'il n'y a pas eu de tentatives d'intrusion, et s'ils n'y a pas d'autres erreurs qui pourraient éventuellement poser problème.
Non Non Non Oui Oui
Assurance « Mauvaise Surprise »
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L'Assurance Mauvaise Surprise vous protège contre les virus, les vers informatiques, les logiciels défectueux ou n'importe quel événement imprévu qui auraient pour conséquence de nécessiter la réinstallation de votre serveur et son système d'exploitation. Si cette situation se produit et que vous êtes couvert par l'Assurance Mauvaise Surprise, la réinstallation sera gratuite.
Non Non Oui Oui Oui
Mises à Jour de Sécurité du OS
Plus d'informations...
iWeb vérifie la disponibilité des dernières mises à jour de sécurité et vous envoi un avis afin de savoir si vous êtes intéressés à ce que nous les installions.
Non Non Non Oui Oui
Mises à Jour de Sécurité Logiciels
Plus d'informations...
iWeb vérifie la disponibilité des dernières mises à jour des logiciels supportés et vous envoie un avis afin de savoir si vous êtes intéressés à ce que nous les installions.
Non Non Non Oui Oui
Audit de Sécurité
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L'audit de sécurité est une analyse qui génère un rapport annuel sur les points à considérer pour améliorer la sécurité du serveur.
Non Non Non Non 1/an
Gestion d'un Firewall Logiciel (Linux)
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Le pare-feu logiciel IP Table est installé sur le serveur, et iWeb se charge de faire les ajustements selon les besoins du client.
Non Non Non Oui Oui
Surveillance des Ressources
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La surveillance de ressources permet de s'assurer que vos applications ne prennent pas trop de ressources en termes de mémoire ou de CPU. Les avis sont envoyés par courriel.
Non Non Non Non Oui
Surveillance + Intervention 24/7
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La surveillance et l'intervention 24/7 impliquent que iWeb interviendra pour régler d'éventuels problèmes dès qu'un avis sera émis.
Non Non Non Non Oui
 
Prix Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Niveau 5
Quels logiciels supportez-vous ?
Nous supportons plusieurs logiciels sous Windows, Linux, FreeBSD et OSX.
Comment commander?
L''administration peut être ajoutée en option lors de la commande d'un serveur.
Quand puis-je demander de l'aide ?
N'importe quand, mais en dehors des heures de bureau, le temps est déduit en double.

Contrôle total de la bête ! (Administration de niveau 5)

Le forfait d'administration de niveau 5 est la solution complète pour prendre soin de votre serveur. Il inclut, en plus de 120 minutes mensuelles d'assistance logicielle, une surveillance totale 24/7 de vos services avec intervention immédiatement en cas de problème.

L'ange gardien (Assurance mauvaise surprise)

Incluse avec les forfaits d'administration de niveaux 3, 4 et 5, cette assurance vous protège contre les virus, vers, logiciels défectueux, et autres imprévus qui pourraient nécessiter la réinstallation de votre serveur et de son système d'exploitation. Avec cette option, la réinstallation du serveur est gratuite, quand vous le voulez.

Les forfaits d'administration incluent une grande variété de services

  • Banque de temps de travail logiciel
    Banque de temps de travail logiciel
    Notre équipe peut régler des problèmes logiciels en un instant, 24/7. 
  • Support exhaustif de logiciels
    Support exhaustif de logiciels
    Nous supportons un grand nombre de logiciels pour serveurs.
  • Surveillance des serveurs et applications
    Surveillance des serveurs et applications
    Surveillance du ping, http, DNS, réplication MySQL, pour n'importe quels serveurs.
  • Taux horaire préférentiel
    Taux horaire préférentiel
    Les niveaux 3, 4 et 5 incluent un taux préférentiel pour les travaux additionnels.
  • Services-conseils
    Services-conseils
    Nos experts peuvent vous aider si vous avez besoin de conseils pour vos projets.
  • Sécurité des serveurs
    Sécurité des serveurs
    Nous pouvons vérifier la sécurité de votre serveur sur demande.